
Россияне, признайтесь честно: как часто эта сказочная фраза
всплывает в голове, когда нужно оформить документы? Народный фронт запускает
всероссийский опрос, чтобы выяснить, какие госуслуги всё еще остаются
«квестом»
на выживание, а где система действительно стала работать для людей.
Опрос поможет взглянуть на ситуацию не глазами чиновников с
их отчетами, а через реальный опыт граждан. Часто услуга формально считается
«оцифрованной» и оказанной в срок, но на деле человек сталкивается с
запутанными требованиями, беготней между ведомствами и необходимостью быть
«к
...
Читать дальше »