Индустрия гостеприимства обладает значительным мультипликативным эффектом:
каждый рубль добавленной стоимости в туризме приносит 3,5 рубля в ВВП
страны. Для более существенного роста – отрасли в ближайшие годы предстоит
преодолеть системные проблемы: низкую пропускную способность инфраструктуры,
дефицит кадров и неэффективные процессы обслуживания.
Решения для развития туристического бизнеса обсудят на профильной сессии
«Индустрия гостеприимства: рост через эффективность» на VII федеральном
форуме «Производительность 360».
«ФЦК и сеть РЦК в рамках федпроекта «Производительность труда» второй год
помогают туристическим компаниям оптимизировать работу: ускоряют заселение
гостей, сокращают время подготовки номеров и улучшают качество обслуживания.
В среднем удается в полтора раза увеличить выработку на одного сотрудника и
на треть уменьшить время обслуживания клиентов», – сообщил директор по
реализации проектов ФЦК и организатор сессии Виталий Лапшин.
По его словам, сейчас адресную поддержку экспертов федпроекта получают около
100 предприятий российской туристической отрасли, еще почти 800 компаний
соответствуют его критериям и могут бесплатно повысить качество сервиса и
скорость предоставления услуг.
Сфера туризма и гостеприимства была включена в федеральный проект
«Производительность труда» в 2024 году. Участие в нем доступно для компаний
с выручкой от 180 млн рублей.
Сессия для туристических компаний пройдет 6 ноября 2025 года в Москве на
ВДНХ в павильоне 57 «РОССИЯ – МОЯ ИСТОРИЯ». Организаторы форума –
Минэкономразвития России и Федеральный центр компетенций (ФЦК). Участие
бесплатное, по предварительной регистрации.

Фото: ФЦК.